Как работать с отзывами: превращаем негатив в повторные продажи
Владельцы пунктов технического осмотра часто воспринимают негативные отзывы как проблему, которая портит репутацию компании. На самом деле отрицательные комментарии могут стать эффективным инструментом для повышения доверия клиентов и увеличения количества повторных обращений. Грамотная работа с отзывами помогает не только сохранить клиента, но и привлечь новых автовладельцев. В этой статье разберем, как правильно реагировать на негатив […]
Мобильная версия сайта для пункта технического осмотра – почему это уже не опция, а необходимость
Владельцы ПТО теряют клиентов без мобильного сайта Еще несколько лет назад наличие мобильной версии сайта считалось дополнительным преимуществом. Сегодня ситуация кардинально изменилась. Большинство клиентов ищут информацию о прохождении технического осмотра со смартфона: по дороге на работу, во время стоянки автомобиля или непосредственно перед визитом в пункт технического осмотра. Если сайт ПТО неудобен для просмотра на […]
Зачем современному пункту технического осмотра необходим сайт
Рынок технического осмотра за последние годы серьезно изменился. Электронные диагностические карты, интеграция с ЕАИСТО, фотофиксация, ужесточение контроля со стороны государства – всё это превратило пункт ТО из «гаражного сервиса» в полноценный цифровой бизнес. Сегодня наличие собственного сайта для оператора технического осмотра – уже не вопрос престижа. Это инструмент доверия, привлечения клиентов и соответствия современным требованиям […]
Дополнительные услуги СТО: как автострахование увеличивает прибыль и привлекает новых клиентов
Дополнительные услуги СТО: как автострахование увеличивает прибыль и привлекает новых клиентов Владельцы СТО, которые думают на шаг вперёд, превращают свою мастерскую в комплексный сервисный центр для автомобилиста. И один из самых недооценённых инструментов роста — это дополнительные услуги, которые клиент может получить прямо у вас, не тратя время на поездки по городу. В этой статье […]
5 ошибок на сайте СТО, из-за которых вы теряете деньги
5 ошибок на сайте СТО, из-за которых вы теряете деньги Вы вложили деньги в сайт. Он есть, он работает, он даже иногда попадается в поиске. Но звонков мало, запись пустая, а клиенты почему-то уходят к конкурентам. Знакомо? Чаще всего дело не в рекламном бюджете и не в «плохом районе». Дело в том, что сайт допускает […]